Suporte PRÓ: Gestão Inteligente e Proativa de TI
Um serviço completo que une suporte, monitoramento e automação para manter sua TI estável, segura e sempre disponível.
Muito Além do Suporte Tradicional
O Suporte PRÓ é um modelo avançado de gestão de TI que combina atendimento especializado, monitoramento contínuo, correções automatizadas e ações preventivas. Em vez de apenas reagir a problemas, atuamos de forma proativa para evitar falhas, reduzir riscos e garantir a continuidade das operações, oferecendo mais eficiência, previsibilidade e tranquilidade para sua empresa.
Suporte Remoto
Atendimento técnico ágil e seguro para resolver incidentes, falhas e demandas o peracionais sem a necessidade de deslocamento, reduzindo tempo de parada e impacto no negócio.
Monitoramento 24x7
Acompanhamento contínuo da infraestrutura para identificar falhas, degradações e comportamentos anormais, permitindo ações rápidas antes que o problema afete os usuários.
Gerenciamento de Patch
Aplicação de atualizações e correções de segurança em sistemas e aplicações, reduzindo vulnerabilidades e mantendo o ambiente atualizado e protegido.
Suporte Proativo
Ações preventivas baseadas em alertas, análises e automações que corrigem problemas antes mesmo que o usuário perceba, aumentando a estabilidade do ambiente.